Mélyebb betekintés, pontosabb döntések
Hogyan látják ügyfeleid, partnereid vagy célcsoportod a termékeidet és szolgáltatásaidat? Kutatási módszereink segítenek feltárni a véleményeket, attitűdöket és fejlesztési lehetőségeket, hogy valódi versenyelőnyre tegyél szert.
In-depth interview research
Célzott, személyes beszélgetések, amelyek feltárják az ügyfelek, szakértők és partnerek valódi motivációit és elvárásait. Kiválóan alkalmas piaci stratégiák kidolgozására, ügyfélélmény fejlesztésére és döntéshozatali folyamatok támogatására.
Focus group study
Interaktív, moderált beszélgetés (8-10 fő részvételével), amely új meglátásokat generál egy termék, szolgáltatás vagy kampány kapcsán. A résztvevők egymás véleményére reflektálnak, így az interakciók révén mélyebb és árnyaltabb megértés születik. Kiválóan alkalmas termékfejlesztéshez, marketingstratégiák finomhangolásához és fogyasztói szokások vizsgálatához.
Mystery shopping
Valós képet kaphatsz üzleted vagy szolgáltatásod működéséről azáltal, hogy titkos vásárlóink objektívan és torzításmentesen értékelik a kiszolgálást, a munkatársak teljesítményét és a szolgáltatás minőségét. Ideális ügyfélkiszolgálás fejlesztésére, piaci sztenderdek betartásának ellenőrzésére és versenyelőny megszerzésére.
